Häufig gestellte Fragen

Um Änderungen in Ihrem Konto vorzunehmen, loggen Sie sich bitte wie gewohnt mit Ihrer E-Mail Adresse oder Kundennummer und Ihrem Passwort ein. Dort können Sie alle eingegebenen Daten und Bestellungen/ Rechnungen einsehen und verwalten. Außerdem haben Sie die Möglichkeit Ihre Angaben zu ändern, neue und weitere Liefer- oder Rechnungsanschriften zu hinterlegen.

Sobald Sie angemeldet sind, wählen Sie (oben) Konto -> Konto. Hier können Sie Ihr Passwort, sowie Ihre E-Mail Adresse ändern.

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Klicken Sie oben auf -Anmelden- und danach auf -Passwort vergessen-. Sie erhalten unmittelbar einen Link an Ihre hinterlegte E-Mail Adresse zur Änderung des Passworts.

Sie können theoretisch beliebig viele Adressen erfassen und verwalten. Bei jeder Bestellung können Sie die Rechnungs- und Lieferanschrift bestimmen.

Ihre Daten sind bei uns selbstverständlich sicher. Wir geben keine Daten an Dritte weiter. Die für den Versandprozess notwendigen Anschrifts- und Kommunikationdaten werden an den jeweiligen Versanddienstleister übermittelt.

Bei einigen Produkten bieten wir auch eine Variante als -ablösbar- an. Permanent bedeutet, dass das Etikett auf jedem Untergrund klebt und nicht mehr so einfach zu entfernen ist. Beim Entfernen, reißt das Papier ein und Reste bleiben auf dem Untergrund bestehen. Ablösbare Etiketten lassen sich problemlos vom Untergrund entfernen ohne Klebereste zu hinterlassen.

Papieretiketten können nicht wasserfest sein. Wählen Sie hier ein Produkt aus PP (Polyprophylen) bzw. Kunststoff oder Film/Folie aus.

Gerne senden wir Ihnen Muster vom jeweiligen Produkt zu. Rufen Sie hierzu den Artikel auf, und klicken auf den Button -Muster anfordern-. Wir senden Ihnen dann kostenlose Teststreifen von diesem Produkt.

Kompatibel bedeutet, dass es nicht um das original Produkt handelt, sondern passend, bzw. geeignet für den jeweiligen Drucker ist. Kompatible Etiketten unterscheiden sich von den Markenprodukten lediglich durch den deutlich günstigeren Preis.

In der Bestell Historie können Sie alle bisherigen Bestellungen einsehen. Sobald Sie angemeldet sind, wählen Sie (oben) Konto -> Historie. Hier können Sie dann Ihre Rechnungen einsehen und als PDF herunter laden.

In der Bestell Historie können Sie alle bisherigen Bestellungen einsehen. Sobald Sie angemeldet sind, wählen Sie (oben) Konto -> Historie

Sie können Ihre Bestellung stornieren (formlose E-Mail, Anruf) solange diese in Bearbeitung ist. Sobald der Status auf -versendet- wechselt, bzw. Sie eine Benachrichtigung über den Versand erhalten ist eine Strornierung leider nicht mehr möglich.

Solange Ihre Bestellung in Bearbeitung ist können Sie diese ändern. Senden Sie uns hierzu eine Nachricht per E-Mail, (info@labesltock.de) mit Ihrer Kundennummer, oder rufen Sie unter 09382-3171080 an.

In Ihren Stammdaten können Sie die Angaben hierzu machen. Sie können bestimmen ob Sie die Rechnung nur als PDF per E-Mail, oder nur in Papierform, oder Beides haben möchten.

Unsere Seite überträgt ihre Daten sicher mit SSL Verschlüsselung!
Aufträge werden Werktags bei Bestell-Eingang bis 15.00 Uhr, sofort versendet. (für Artikel ab Lager!)
Expresszustellungen sind gegen Mehrpreis auch Samstags möglich!
Gleichgültig welchem Versender ihre Bestellung übergeben wird, mit dem Tracking Code haben Sieihre Sendung immer im Blick.
Rechnungskauf für Unternehmen, Behörden, öffentliche Institutionen und eingetragene Vereine
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Initiative: Fairness im Handel

Informationen zur Initiative: https://www.fairness-im-handel.de

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